Esta es una traducción de cortesía. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés: Terms of Service (en inglés). El informe de verificación se entrega en inglés.

Términos del servicio

Última actualización: septiembre de 2026

Al ordenar un informe de verificación de inquilinos a través de TenantScreeningBackgroundCheck.com (el “Servicio”), usted acepta estos Términos del servicio.

1. Descripción del servicio

Ofrecemos a los solicitantes la posibilidad de comprar sus propios informes de crédito, de antecedentes penales y de antecedentes de desalojo, que se entregan el mismo día tanto al solicitante como al arrendador o administrador de la propiedad que este indique.

2. Quién puede usar este servicio

Usted debe tener 18 años o más y el derecho legal de celebrar este acuerdo. Usted se compromete a proporcionar información personal exacta.

3. Precios y pago

Todos los cargos se muestran claramente antes de pagar y no son reembolsables una vez que el informe se ha generado y entregado (el mismo día). Usamos Square para procesar los pagos de forma segura; nunca guardamos el número completo de su tarjeta de crédito.

4. Entrega y exactitud

Los informes se generan a partir de TransUnion, Experian, Equifax y bases de datos penales nacionales. No garantizamos una exactitud del 100% porque dependemos de fuentes de datos de terceros. Conforme a la Ley de Informe Justo de Crédito (FCRA, por sus siglas en inglés), usted tiene derecho a impugnar cualquier información inexacta directamente ante las agencias de crédito o los proveedores de verificación de antecedentes.

5. Política de reembolso

No se ofrecen reembolsos después de que un informe se entrega correctamente. Si un error técnico impide la entrega en un plazo de 24 horas, contáctenos para recibir un reembolso completo.

6. Limitación de responsabilidad

No somos responsables de ninguna decisión (aprobaciones o rechazos de renta, etc.) que se tome con base en estos informes. Los arrendadores y administradores de propiedades toman sus propias decisiones; nosotros solo proporcionamos los datos.

7. Usos prohibidos

Usted no puede usar el Servicio para verificar a ninguna persona sin su conocimiento y su consentimiento por escrito, ni para ningún fin que no esté permitido por la FCRA o por la ley aplicable.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La nueva versión se publicará aquí con una fecha de “Última actualización” nueva.

9. Contáctenos

¿Preguntas? Escríbanos en cualquier momento a support@tenantscreeningbackgroundcheck.com